Toate produsele sunt 100% noi și originale și sunt obținute din canale autorizate, în principiu nu vor exista probleme de calitate. Clienții nu pot returna bunuri decât dacă au consimțământul prealabil de la DiGi Electronics HK Limited. Dacă nu știți cum să procedați, vă rugăm să comunicați cu serviciul de asistență post-vânzare. Toate articolele returnate sunt returnate pe riscul și cheltuiala clientului și ar trebui să fie neasigurate de către client și în ambalajul original. Clientul este responsabil pentru returnarea articolelor către DiGi Electronics HK Limited și furnizarea dovezii de livrare a acestor returnări. Măsuri adecvate trebuie luate pentru articolele clasificate ca „sensibile la statice”.

Returnările trebuie efectuate în termen de 30 de zile de la data facturii, trebuie să fie în ambalajul original și să fie în stare revânzabilă.

DiGi Electronics HK Limited are dreptul, la discreția sa, de a percepe o taxă de reaprovizionare de 30% din valoarea facturii pentru articolele returnate ca fiind "necerute" sau "comandate greșit" (cost minim 50 $).

DiGi Electronics HK Limited își rezervă expres dreptul de a refuza anularea comenzilor sau returnarea pentru următoarele articole:

1. Produsele nu sunt vândute și livrate de DiGi Electronics HK Limited;
2. Ambalajul original și eticheta de transport a articolelor sunt deteriorate.
3. Timpul de livrare este de peste 30 de zile, ceea ce este supus datei de livrare;
4. Am pierdut factura emisă
5. Articolele au fost folosite de client, cu excepția viciilor inerente;
6. Problemele care contribuie la calitatea produsului includ, dar nu se limitează la, accidente, abuz, utilizare nerezonabilă, utilizare greșită, probleme de alimentare, nerespectarea instrucțiunilor produsului și/sau depozitarea și/sau instalarea produselor, nerealizarea întreținerii preventive necesare, uzura normală, dezastre naturale, incendii, inundații, războaie, acte de violență sau orice evenimente similare; personalul non-DiGi Electronics HK Limited sau persoane neautorizate de DiGi Electronics HK Limited pentru a comisiona, repara sau susține, procesa sau revinde produsul și a folosi piese neprovenite de la DiGi Electronics HK Limited.

DiGi Electronics HK Limited susține returnarea metodei de plată originale conform metodei de plată originale a utilizatorului.